【侨报网编译王奇华10月3日报道】美国航空业令人沮丧的“守时”表现,在8月份仍然在继续。在布什总统承诺将会协助解决问题之后的一个星期,政府公布了8月份的相关数据。在8月份,大约有30%的航班延迟。
据《今日美国》的报道,全国最大的20架航班,8月份的“准时到达率”仅为71.1%,比上一年的75.8%再下一步。
根据交通管理部下属的交通统计局(Department of Transportation's Bureau of Transportation
Statisti
cs)的数据,整个8月份,全美航班迟到率,达到了惊人的25%。这是有完整记录可查的1995年以来,最让人沮丧的一次。而8月份的“准时到达率”,也是有记录以来,所有8月份中第二糟糕的一次。最糟糕的,出现在2000年,那年的8月份,“准时到达率”仅为70%。
上周,布什总统曾说,“让乘客漫无尽头的坐在飞机里,飞机则停在跑道上,飞机里的飞行员跟机场却无法取得正常的通讯联系,这一切都必须得到纠正。”
不过,8月份航空业的恶劣表现,倒也不是全盘皆输。根据政府提供的统计数据,脱颖而出的是Aloha航空,它在8月份的“准时到达率”高居榜首,达到了97%;紧随其后的是Hawaiian
Holdings公司旗下的夏威夷航空(Hawaiian Airlines),93.6%的航班能够准时到达。
但第三名的成绩,相比前两名则显得有些寒碜。西南航空(Southwest Airlines)以77.7%的“准时到达率”名列第三。
而其中最糟糕的,则是亚特兰大东南航空(Atlantic Southeast
Airlines)。它名下的飞机航班,大约有一半是不能准备到达的。更让人觉得诧异的是,它有两个航班,只要一起飞,那么就一定会迟到。不过比它更为糟糕的,还有SkyWest名下的Delta
Connection,其“准时到达率”竟然只有55%,未列榜末。倒数第二和第三,分别是联合航空(United
Airlines,66.2%)和阿拉斯加航空(Alaska Airlines,67.1%)。
消费者的投诉数量当然也是水涨船高。与去年8月份的864起相比,今年的8月份,则总共有1634起投诉。不过,行李弄丢时间则有所减少,从去年每1000人发生8.1起,降到了今年的每1000人7.6起。
(编辑:王奇华)